Spis zawartości

• Sposoby transakcji i ochrona transakcji
• Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
• Schemat nagród i korzyści dla użytkowników
• Pomoc klienta i support techniczne

Opcje transakcji i ochrona transakcji

Oferowane przez nas kasyno oferuje szeroką gamę rozwiązań transakcyjnych przystosowanych do oczekiwań dzisiejszych graczy. W Legiano casino kładziemy nacisk na maksymalną komfort i zabezpieczenie wszystkich wpłaty, wykorzystując najbardziej zaawansowane protokoły kodowania SSL 256-bit. Minimalna depozyt stanowi jedynie 20 PLN, co sprawia że platformę osiągalną dla szerokiego grona użytkowników.

Sprawdzony element: według z normami branżowymi, wszelkie kasyna online działające oficjalnie na terenach w Europie są zobowiązane przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje uzupełniającą poziom weryfikacji dwuetapowego dla przelewów cyfrowych powyżej 30 EUR. Oferowana przez nas serwis w w zupełności wypełnia te kryteria, gwarantując najwyższe bezpieczeństwo środków finansowych.

Opcja płatności
Czas realizacji wpłaty
Szybkość wypłaty
Opłata

Karty płatnicze kredytowe i debetowe	Instant	1-3 dób robocze	0%
Przelewy bankowe	1-2 dni pracy	2-5 dni pracy	0%
Portfele elektroniczne	Natychmiastowa	Do 24 hours	0%
Kryptowaluty	10-30 minut	Maksymalnie 2 h	0%
Prepaid vouchery	Natychmiastowa	N/A zastosowania	0%

Portfolio gier i providerzy oprogramowania

Dostępne w naszym serwisie dostarcza ponad 3500 gier od renomowanych producentów gier. Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi providerami, którzy przeszli rygorystyczne weryfikacje obiektywnych instytucji atestujących. Każda z gra dysponuje weryfikowalny wskaźnik RTP (Return to Player), który jest publicznie dostępny w zakładce informacyjnej każdego tytułu.

Rodzaje rozgrywek dostępnych w Legiano

Automaty wideo są trzon oferowanej przez nas propozycji rozrywkowej. Klienci mają możliwość decydować pomiędzy tradycyjnych automatów owocówek, rozwiniętych slotów z opcjami premiowymi, nagrodami rosnącymi oraz nowatorskich gier w stylu Megaways. Sekcja rozgrywek klasycznych obejmuje różnorodne warianty koła EU, FR i amerykańskiej, blackjacka z wariantami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz pokera kasynowego.

Szczególną dbałość poświęciliśmy kategorii live kasyno, tam zawodowi prowadzący prowadzą rozgrywki w trybie realnym. Streamy realizowane są w standardzie Full HD z wielu kamer, pozwalając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy stole. Dostępne są równiez ekskluzywne stoliki VIP z większymi limitami zakładów dla szczególnie doświadczonych graczy.

Kluczowi współpracownicy technologiczni

• NetEnt – skandynawski potentat odpowiedzialny za kultowe tytuły jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
• Microgaming – twórca branży dostarczający najobszerniejszą sieć jackpotów rosnących Mega Moolah
• Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion sektora live kasyno z rewolucyjnymi game showami
• Play’n GO – twórca hitowych automatów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider znany z kolekcji slotów o znacznej wariancji i atrakcyjnych bonusach

Program nagród i benefity dla graczy

Program bonusów w Legiano opiera się na wielostopniowej budowie zdobyczy. Wszyscy klient samoczynnie uczestniczy w systemie od chwili założenia konta, zbierając kredyty lojalnościowe za grę na serwisie. Kredyty przyznawane są tak samo za depozyty, a także i za obroty na automatach czy stawki przy stolikach na żywo.

Posiadamy five głównych poziomów statusu: Brązowy, Srebrny, Złoto, Platynowy oraz premium VIP Diamenty. Każdy szczebel wiąże się z unikalnymi benefitami, tak jak wyższy procent rebate, dedykowany menedżer account, szybsze transfery bez dodatkowej kontroli oraz dostęp do ograniczonych eventów z nagrodami wygranych przekraczającymi 100 000 złotych.

Obsługa gracza i support tech

Grupa supportu Legiano operuje przez całkowitą dobę, siedem dób w week. Kontakt możliwy jest za przez chat’u na w czasie rzeczywistym, co cechuje się przeciętnym trwaniem odpowiedzi poniżej 2 minutes. Opcjonalnie gracze są w stanie użyć z formularza kontaktowego lub direct komunikacji e-mailowego.

Zakres wsparcia technicznego

1. Wsparcie w procesie zapisu i potwierdzenia identity wymaganej przez przepisy świadomej gry
2. Naprawa problemów IT powiązanych z ładowaniem gier lub działaniem platformy
3. Klaryfikacje odnośnie warunków bonusów, kryteriów rollover oraz procesów dodawania bonusów
4. Asystencja w zarządzaniu profilem, ustawianiu ograniczeń wpłacanych i tymczasowej self-exclusion
5. Porady finansowe w temacie statusu przelewów, opcji wpłat oraz procesów wypłat

Nasz zespół odbył cykliczne szkolenia z obszaru świadomej gamingu oraz posiada certyfikaty weryfikujące kwalifikacje w obsłudze gracza. Wszystkie request podchodzimy odrębnie, starając się do załatwienia sprawy w najkrótszym dostępnym czasie. Dodatkowo dysponujemy rozległą biblioteką informacji z najbardziej stawianymi kwestiami, co pozwala na niezależne rozwiązanie wielu standardowych kwestii pozbawione potrzeby komunikacji z obsługą.